Psühholoogiaprofessor räägib loengul, et on olemas kolm ärrituse astet.
“Toon teile ühe näite. Te helistate suvalisel numbril ja küsite: “Kas Jaan on kodus?” Teile vastatakse, et sellenimelist siin ei ela. Teine aste: valite sama numbri ja ütlete: “Kutsuge, palun, Jaan telefonile”. “Pole siin mingit Jaani,” vastatakse teile, “te eksisite numbriga…” Valite kolmandat korda sama numbri ja küsite: “Kas Jaan on juba koju jõudnud?” “Mis kuradi Jaan?!” vastatakse teile.”
Üks tudeng tõuseb püsti ja teatab, et tema teab, kuidas kutsuda esile ka ärrituse neljas aste: “Tuleb valida sama number ja küsida: “Tere, mina olen Jaan, ega keegi mulle helistanud ole?”.”
